你的社群运营不下去了 学会这招教你迅速破冰
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社群的本质是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,它的形式可以多种多样,可以是一个俱乐部,可以是一个微信圈子,可以是一个掌嗨群。社群实现了人与人、人与物无障碍连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力,这也是为什么大多数企业、机构、组织热衷于搭建自己专属社群的原因。
比如我运营的是一个英语学习群,群运营者可以在群内每天发布英语知识和内容、公布大家英语学习的进度、表扬在英语学习过程中完成度或成绩优秀的群成员,发布英语学习的活动等 。通过不断发布与社群属性相契合的内容,反复强调社群的特质。
也就是说,社群建立初期,你需要明确该社群的行业、领域,也就是我们常说的定位,如果细分,你可以区分出很多很多种不同的类型,可万变不离其宗,
如何破冰呢,针对这种情况,建立社群规则,例如:为了避免影响到大多数社群成员的休息,如果是在掌嗨社群,可以开启禁言功能,禁止在晚上12点—7点的时间段聊天,发广告需要经过圈主同意,每天定时发布聊天主题,可根据行业热点或新鲜事,每天在群里进行主题发布,引导成员进行有价值的沟通交流。
以上是大家分享的一种破冰功能,其他社群管理的问题我们稍后再一一讨论,如果你在社群管理过程中遭遇以上的问题,不妨试试这个简单的办法,下期我们接着其他社群结冰情况接着讨论。